krkya11-এ প্রশ্ন করার সহজ পথ
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে আটকে গেছেন? অথবা Nagad থেকে জমা দিলে টাকা কখন ঢুকবে সেটা জানতে চাইছেন? এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি যেগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হয় — এটা একবারই করতে হয়, পরে আর লাগে না। জমার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে
নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করতে হয় যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন — এটা যাচাইয়ের অংশ। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই মোবাইলে প্রবেশ করুন, লবি একইভাবে কাজ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেটা নিশ্চিত করে নিন।
- bKash — জমা ও উত্তোলন উভয়েই সমর্থিত
- Nagad — জমা ও উত্তোলন উভয়েই সমর্থিত
- Rocket — জমা ও উত্তোলন উভয়েই সমর্থিত